Analista de CRM e Automação (RevOps & Marketing)
- Criar, implementar e gerenciar réguas de relacionamento para diferentes etapas da jornada do cliente.
- Desenvolver e otimizar fluxos de automação de marketing e vendas para estratégias de inbound e outbound.
- Monitorar continuamente a saúde e a evolução do pipeline comercial, identificando gargalos e oportunidades de melhoria.
- Garantir a correta passagem de bastão (handoff) entre as etapas de qualificação, assegurando a qualidade dos leads encaminhados pela equipe de marketing (MQLs) para a equipe comercial (SQLs).
- Apoiar a gestão e a organização dos processos relacionados ao CRM, garantindo a integridade e atualização dos dados.
- Construir e acompanhar dashboards e relatórios de indicadores de desempenho (KPIs) comerciais.
- Realizar análises de dados para apoiar a tomada de decisões estratégicas da liderança e do Comitê Executivo.
- Apoiar a segmentação e qualificação de listas de prospecção, contribuindo para ações mais assertivas da equipe comercial.
- Participar das reuniões de Pipeline Review, fornecendo análises, métricas e insights para otimização dos resultados comerciais.
- Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos de automação, relacionamento e gestão de leads.
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Requisitos
Estudos
Ensino Superior
Competências
Conhecimento sólido em estratégias de Inbound Marketing e na estruturação e gestão de funis de vendas B2B.
Vivência comprovada com RD Station (Marketing e CRM) e plataformas de prospecção outbound, como Apollo ou similares.
Valorizado
Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos
Sobre TESA Ambiental
Atividades de psicologia e psicanálise. Seleção e agenciamento de mão-de-obra. Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial